PERGUNTAS FREQUENTES

Quem é o Texas Tax Back? O Texas Tax Back é uma agência privada do Estado do Texas. O TTB processará a documentação necessária para que a loja reembolse o imposto sobre vendas de mercadorias não utilizadas/não usadas. Você deverá levar a mercadoria consigo para a exportação.



Quem se qualifica para este serviço e quais são os requisitos? Este serviço destina-se apenas a turistas internacionais e os requisitos variam de acordo com a forma como a mercadoria está sendo exportada.

Woman Looking at a Shop Window — Texas — Texas Tax Back

  • Como vou receber meu reembolso?

    Você receberá seu reembolso imediatamente em DINHEIRO para compras feitas na maioria das lojas participantes. Para algumas lojas, o reembolso será feito em um cartão de crédito VISA ou MasterCard em até 3 meses. Consulte nossa lista de lojas participantes.

  • Quanto tempo tenho para fazer uma reclamação depois de ter submetido meu reembolso de impostos?

    Você tem 6 meses a partir da data em que compareceu ao nosso escritório para que possamos verificar o status do seu reembolso.

  • Como faço para pagar a taxa de comissão?

    A taxa de comissão pode ser paga em dinheiro, cheque de viagem ou cheque pessoal com conta nos EUA.

  • Quais lojas participam do programa?

    Consulte a lista. Se você notar que uma loja não está listada, pode solicitar ao gerente da loja que participe do programa.

  • Quanto tempo demora para realizar o serviço?

    Leva aproximadamente de 30 minutos a uma hora.

  • Preciso retirar o reembolso do imposto na loja?

    Algumas lojas exigem que o cliente retorne ao mesmo local para receber o reembolso do imposto após 7 dias da data de partida. Além disso, outras exigem que o cliente apresente um documento de identidade para resgatar o comprovante de pagamento em 3 meses ou um ano a partir da data da compra.

  • Quais recibos são aceitos e guardados?

    • Os comprovantes de compra devem ser de mercadorias que serão exportadas em até 30 dias após a compra.
    • Os comprovantes devem ser de nossas lojas participantes. Consulte a lista de lojas em nosso site antes de ir às compras.
    • É exigido um imposto mínimo de US$ 10 por loja física (vários comprovantes da mesma loja podem ser combinados para atingir o mínimo de US$ 10).
    • Os comprovantes não podem ter endereço nos EUA.
    • Os comprovantes devem ser pagos integralmente.
    • Os comprovantes devem ser totalmente discriminados (nome da loja, imposto, total, data da venda, etc.).
    • Os comprovantes não podem ter marcas que indiquem devoluções.
    • Os comprovantes de troca devem ser apresentados juntamente com os comprovantes de compra originais.
    • Algumas lojas podem exigir um voucher para transações com cartão de crédito.
    • O titular do cartão deve estar presente para o processamento do reembolso.
    • Comprovantes pagos em dinheiro não serão aceitos se estiverem em nome de outra pessoa.