الأسئلة الشائعة

ستتلقى المبلغ المسترد نقدًا فورًا عند الشراء من معظم المتاجر المشاركة. أما بالنسبة لبعض المتاجر، فسيتم رد المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية (فيزا أو ماستركارد) خلال ثلاثة أشهر. يرجى مراجعة قائمة المتاجر المشاركة.

لديك ستة أشهر بعد حضورك إلى مكتبنا، حتى نتمكن من التحقق من حالة استرداد المبلغ.

يمكن دفع رسوم العمولة نقدًا، أو بشيك سياحي، أو بشيك شخصي من حساب أمريكي.

يرجى مراجعة القائمة. إذا لاحظتَ أن أحد المتاجر غير مدرج، يمكنك طلب مشاركة مدير المتجر في البرنامج.

يستغرق الأمر ما يقارب 30 دقيقة إلى ساعة.

تشترط بعض المتاجر على العميل العودة إلى نفس الموقع واستلام المبلغ المسترد بعد سبعة أيام من تاريخ المغادرة. كما تشترط متاجر أخرى على العميل إبراز بطاقة هوية لصرف الفاتورة خلال ثلاثة أشهر أو سنة من تاريخ البيع.

• يجب أن تكون إيصالات المبيعات خاصة بالبضائع التي سيتم تصديرها خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.
• يجب أن تكون الإيصالات صادرة من متاجرنا المشاركة. يُرجى مراجعة قائمة المتاجر على موقعنا الإلكتروني قبل التسوق.
• الحد الأدنى لضريبة المبيعات هو 10 دولارات أمريكية لكل متجر فعلي (يمكن دمج عدة إيصالات من متجر واحد بحد أدنى 10 دولارات أمريكية).
• لا يجوز أن تحتوي الإيصالات على عنوان في الولايات المتحدة.
• يجب دفع قيمة الإيصالات بالكامل.
• يجب أن تكون الإيصالات مفصلة بالكامل (اسم المتجر، الضريبة، الإجمالي، تاريخ البيع، إلخ).
• لا يجوز أن تحتوي الإيصالات على علامات تدل على الإرجاع.
• يجب تقديم إيصالات الاستبدال مع إيصالات المبيعات الأصلية.
• قد تطلب بعض المتاجر قسيمة لمعاملات بطاقات الائتمان.
• يجب حضور صاحب البطاقة لمعالجة عملية استرداد المبلغ.
• لا يمكن قبول الإيصالات المدفوعة نقدًا إذا كانت باسم شخص آخر.